Panduan langkah demi langkah untuk melakukan booking, cancel/refund, dan reschedule melalui admin via WhatsApp.
Hubungi Admin 1 atau Admin 2 melalui WhatsApp.
Admin akan mengirimkan tautan formulir booking.
Lengkapi formulir dengan data yang tersedia (nama, tanggal, layanan, dll).
Tunggu admin melakukan proses verifikasi dan approval.
Setelah approve, kamu akan menerima kode booking unik.
Invoice akan dikirimkan ke email yang kamu daftarkan.
Kode booking dapat digunakan untuk tracking status booking dan transaksi (opsional).
Baca dan pahami Booking Rules sebelum melanjutkan pembayaran.
Catatan: Pastikan data yang diisi benar untuk mempercepat proses approval.
DP sebesar 50% dari total harga villa
Pelunasan maksimal H-7 sebelum menginap
Tidak bisa pindah atau tukar villa
NO REFUNDABLE (Reservasi langsung dilakukan saat DP masuk)
Jika booking kurang dari H-7, Minimal DP 80% dan tidak bisa RESCHEDULE
Nama: Ari Rizki Ramadhan
Bank: Mandiri
1330055555577
Reschedule maksimal H-7 sebelum tanggal check-in
Reschedule hanya bisa dilakukan 1x
Penentuan waktu reschedule maksimal 1x24 jam saat putusan reschedule
Maksimal tanggal reschedule 1 bulan kedepan
Reschedule dihari yang sama (Minggu-Kamis = Minggu-Kamis, Jum'at = Jum'at, Sabtu = Sabtu)
Harga pindah tanggal mengikuti kebijakan kami
Hubungi admin terkait melalui WhatsApp untuk meminta link cancel.
Isi dan submit kode booking kamu pada link tersebut.
Tunggu konfirmasi dari admin mengenai status cancel/refund.
Refund akan diproses sesuai dengan kebijakan refund yang berlaku.
Catatan: Proses refund membutuhkan waktu 1–3 hari kerja setelah verifikasi.
Saat check in WAJIB melampirkan data diri berupa KTP atau deposit sebesar Rp. 500.000 (Dikembalikan saat check out)
Jam check in pukul: 14:00
Jam check out pukul: 12:00 (Kelonggaran 15 menit jika ingin melaksanakan shalat Dzuhur)
Check in dini hari, maka terhitung sudah menginap dan dikenakan biaya menginap 2 malam.
Sebelum jam checkin tiba (harap menunggu di luar area villa). Mohon pengertiannya, sebelum jam check in dilarang masuk ke area villa, untuk menghindari pembersihan villa yang tidak maksimal.
Batas maksimal musik/ karaoke jam 11/12 malam (tergantung kebijakan masing-masing villa)
Menggunakan (sabun, shampo, terigu, dll) yang mengotori kolam renang Denda Rp. 2.000.000
WAJIB menjaga seluruh fasilitas villa. WAJIB mengganti apabila ada fasilitas yang hilang atau rusak
DENDA 300rb-1jt Apabila terdapat muntahan atau noda yang sulit dibersihkan di area properti villa
Apabila terjadi kehilangan, diluar tanggung jawab pengelola villa. Kunci ganda dan pastikan barang berharga anda aman.